“EXIMACIÓN DE RESPONSABILIDAD MÉDICA Y LEGAL”
Los productos comercializados por RoidsPlanet se ofrecen estrictamente con fines de suplementación deportiva o de investigación, según corresponda a su categoría. La información contenida en este sitio web, descripciones de productos, blogs o comunicaciones, tiene un propósito exclusivamente informativo y educativo complementario a la asesoría médica previamente prescrita por un profesional de la salud; en ningún caso debe ser interpretada como asesoría médica, diagnóstico o prescripción de tratamiento.
Roidsplanet no es una institución médica ni sus empleados son profesionales de la salud. El cliente declara y garantiza que:
- Es mayor de edad y tiene la capacidad legal para adquirir estos productos.
- Se encuentra bajo la supervisión directa de un médico o especialista en salud certificado para el uso de cualquier compuesto aquí adquirido.
- Entiende que el uso de estas sustancias fuera de las recomendaciones profesionales puede conllevar riesgos para la salud, por lo que es el único responsable.
Al realizar una compra, el cliente exime a Roidsplanet, a sus propietarios y colaboradores de cualquier responsabilidad civil, penal o sanitaria derivada del uso inadecuado, de reacciones adversas o de resultados no deseados. La tienda no asume responsabilidad por la interpretación errónea de la información aquí expuesta.
AVISO DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
En Roidsplanet, la privacidad y la seguridad de nuestros clientes son una prioridad absoluta. En cumplimiento de las normativas de protección de datos personales, informamos lo siguiente:
- Recopilación de Datos: Los datos solicitados en el proceso de compra (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico) tienen como única finalidad gestionar el envío de sus productos y la comunicación directa sobre su pedido.
- Uso de la Información: No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines publicitarios ajenos a Roidsplanet. Sus datos solo se comparten con empresas de logística (mensajerías) para completar la entrega.
- Seguridad en el Pago: Roidsplanet no almacena los datos de sus tarjetas de crédito ni de débito. Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras con encriptación SSL (Secure Sockets Layer) que garantizan la confidencialidad de su información financiera.
- Derechos ARCO: El cliente tiene derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación u oposición al uso de sus datos en cualquier momento, enviando un correo electrónico a nuestra área de atención al cliente.
- Almacenamiento: Los datos se conservan únicamente con fines fiscales y de historial de compras.
GARANTÍA DE ENVÍO Y ENTREGA:
Compromiso: Roidsplanet garantiza que todos los pedidos serán procesados y entregados a la empresa de logística en un plazo inferior a 24 horas hábiles. Excepto días festivos.
Alcance de la Garantía: La “Garantía de Envío” cubre la pérdida total del paquete, confirmada por la paquetería, o el decomiso por parte de las autoridades aduanales (si aplica). En estos casos, Roidsplanet realizará un segundo envío sin costo adicional para el cliente.
Excepciones: La garantía no será válida si la entrega falla debido a:
- Dirección proporcionada por el cliente incorrecta o incompleta.
- Ausencia del receptor en el domicilio tras los intentos de entrega oficiales.
Proceso de Reclamo: En caso de demora excesiva, el cliente deberá reportarlo a nuestro canal de atención para iniciar la investigación con la transportista. Y, de ser necesario, Roidsplanet se compromete a realizar un nuevo envío en garantía.